Vous pensez à un compteur à prépaiement ? Adressez-vous d'abord à votre CPAS
Depuis 2026, ORES utilise le compteur communicant à fonction de prépaiement comme compteur à prépaiement standard. Il est gratuit pour les clients protégés et lorsque le CPAS soutient la demande, et un crédit de secours s'active quand votre solde est épuisé.
Wallonie · Peut changer
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Un compteur à prépaiement (autrefois appelé compteur à budget) vous permet de payer l'électricité ou le gaz à l'avance et de recharger au fur et à mesure. Dans la zone d'ORES, l'un des gestionnaires de réseau wallons, le compteur communicant à fonction de prépaiement est le compteur standard pour le prépaiement depuis le 1er janvier 2026.
Le coût dépend de la raison du placement. Il est gratuit si vous êtes client protégé, si votre fournisseur vous a déclaré en défaut de paiement, si vous déménagez depuis un logement qui avait déjà un compteur à prépaiement actif, ou si votre CPAS soutient la demande. Si vous le demandez vous-même pour une autre raison, vous payez le tarif en vigueur du gestionnaire de réseau. Si vous souhaitez un compteur à prépaiement pour mieux maîtriser vos dépenses, adressez-vous donc d'abord à votre CPAS : il peut soutenir votre demande et demander au gestionnaire de réseau de placer le compteur gratuitement. Lorsque votre fournisseur demande le prépaiement pour des factures impayées, il le fait après un rappel et une mise en demeure.
Vous rechargez et consultez votre solde en ligne, et vous pouvez aussi consulter le solde par téléphone ou sur l'écran du compteur. Quand le solde est épuisé, un crédit de secours s'active automatiquement ; une fois celui-ci utilisé, la fourniture s'arrête jusqu'à votre prochaine recharge. Les clients protégés gardent une fourniture minimale d'électricité pendant une durée limitée. Le crédit de secours et cette fourniture minimale ne sont pas gratuits : ils deviennent une dette envers le gestionnaire de réseau, retenue sur vos recharges suivantes.
ORES n'est pas le seul gestionnaire de réseau en Wallonie. Si votre logement est desservi par l'AIEG, l'AIESH, RESA ou le Réseau d'Énergies de Wavre, consultez les règles de ce gestionnaire en matière de prépaiement.
Détails
| Impact | Indirect · Ceci n'économise pas d'énergie en soi : c'est une règle, un service, un contrat, ou une question de santé ou de sécurité. Comment nous évaluons l'impact |
|---|---|
| Économie estimée | Vous aide à suivre vos dépenses d'énergie ; n'économise pas d'énergie en soi. (fiabilité : faible) |
| Qui agit | Vous (locataire) |
| Accord du bailleur nécessaire | Non |
| Type | Règles expliquées |
À combiner avec
Sources
- Le compteur communicant à fonction de prépaiement · ORES (source officielle) · consulté le
- Le client protégé · CWaPE (source officielle) · consulté le
- Transport et distribution d'électricité et de gaz · CWaPE (source officielle) · consulté le