Aide gratuite et indépendante d'Infor GazElec pour vos contrats et factures d'énergie
Infor GazElec est le centre d'information bruxellois gratuit, indépendant et confidentiel pour les consommateurs d'électricité et de gaz. Il vous aide pour les contrats, les factures, le déménagement, les coupures et les dettes.
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Brugel, le régulateur bruxellois de l'énergie, présente Infor GazElec comme un service gratuit et indépendant mis en place par la Région de Bruxelles-Capitale pour tous les consommateurs bruxellois. Infor GazElec se dit indépendant de tout fournisseur et traite vos questions de manière confidentielle.
Vous pouvez vous adresser à Infor GazElec pour comparer et choisir un contrat d'électricité ou de gaz, pour comprendre une facture, comme une facture de régularisation plus élevée que prévu, pour régler votre énergie lors d'un déménagement, ou pour des questions sur votre compteur. Si vous avez du mal à payer, il vous aide face aux dettes et à une menace de coupure, et vous explique le statut de client protégé et le tarif social. Les conseillers reçoivent sur rendez-vous ; le site indique le numéro de téléphone et les horaires.
Détails
| Impact | Indirect · Ceci n'économise pas d'énergie en soi : c'est une règle, un service, un contrat, ou une question de santé ou de sécurité. Comment nous évaluons l'impact |
|---|---|
| Économie estimée | Service de conseil. (fiabilité : faible) |
| Qui agit | Vous (locataire) |
| Accord du bailleur nécessaire | Non |
| Type | Service existant |
À combiner avec
Sources
- Infor GazElec · Infor GazElec asbl (autre source) · consulté le
- Brugel - Aides énergie · Brugel (source officielle) · consulté le